【警政時報 李健興/基隆報導】
多數人有趕火車的經驗，想必當時心情都會很緊張，何況是行動不便的旅客？臺鐵公司其實有提供愛心旅客乘車服務，只是些許民眾似乎不知曉。鐵路七堵警所長廖俊德、警員廖俊德於114年01月24日08-10時擔服七堵車站月台守望勤務，於9時40分許發現一名行動不便旅客面容看似焦慮，拄著枴杖，以慌張、不順暢的步伐朝普悠瑪車頭方向疾走。當時車門即將關閉的警鈴聲大作，由於普悠瑪車頭與行動不便旅客步行中的距離還有一大段，該名旅客在趕路途中隨時有跌倒的可能。
警員呂柏翰見狀快步上前攙扶該名旅客，得知他深怕趕不上即將開走的普悠瑪列車，立即向臺鐵行控反應還有愛心旅客還沒上車需要協助，請列車暫緩開車。同時，警員呂柏翰持續攙扶該名旅客，頻頻安撫他「不要急，我們腳步放慢，火車會等我們的」，提醒他走好每個步伐防止跌倒，直到該名旅客安全上車。該名旅客對警方主動關懷、安撫及耐心之舉動一再言謝，直呼要不是今天遇到這麼溫暖的貴人，他當下不知道會多恐懼。
