
【警政時報 吳安森/台北報導】
北市政府警察局萬華分局東園街派出所日前接獲一起民眾報案,一名葉姓民眾(年約63歲)焦急地向警方表示,其於二月底前往中正區南機場夜市購買消夜後,竟一時想不起機車究竟停放在何處,事後已自行尋找多日仍遍尋不著,無奈之下只好向警方尋求協助。
東園街派出所值班員警董羽軒及李耕豪在受理葉姓民眾的報案後,深知民眾遺失愛車的焦慮與不便,立即展現高度的同理心與積極的辦案態度。兩位員警首先安撫葉姓民眾的情緒,並耐心引導其回憶當日前往南機場夜市的詳細經過,包括抵達時間、在夜市內的活動範圍,以及離開時可能行經的路線。
由於葉姓民眾表示機車停放時間已超過一星期以上,對於確切的停放位置也已記憶模糊,僅能提供機車的車型及廠牌等基本資訊。員警董羽軒及李耕豪並未因此氣餒,他們細心地協助葉姓民眾查詢其機車是否有遭到交通事件處理大隊拖吊,然而查詢結果並無相關紀錄。
面對有限的線索,董、李兩位員警展現了專業的判斷力與鍥而不捨的精神。他們深知釐清機車可能停放位置的關鍵在於還原葉姓民眾當日的行車軌跡。因此,兩位員警立即著手調閱南機場夜市周邊以及葉姓民眾返家可能行經路段的監視器畫面。
在繁瑣的監視器畫面中,董、李兩位員警仔細地逐一過濾,不放過任何蛛絲馬跡。他們耐心地比對葉姓民眾的描述與監視器畫面中的影像,試圖找出其機車最後出現的地點。為了更精確地協助葉姓民眾回溯記憶,兩位員警更主動與葉姓民眾一同前往其當日可能行經的路線及周邊巷弄進行實地勘查與找尋。
皇天不負苦心人,經過警方不懈的努力與細心的搜尋,最終在萬華區德昌街一帶發現了葉姓民眾失蹤多日的普重機車。當警方通知葉姓民眾前來認領時,他難掩激動與欣喜之情,對於愛車失而復得感到非常開心。

葉姓民眾向警方表示,機車遺失多日以來,對其日常生活造成了極大的困擾,不僅交通不便,心中也一直掛念著愛車的下落。對於萬華分局東園街派出所員警董羽軒及李耕豪的積極協助,他表達了由衷的感謝,盛讚警方的熱心與專業,讓他深刻感受到人民保母的溫暖與可靠。
萬華分局表示,本次葉姓民眾因一時疏忽忘記機車停放地點,所幸在東園街派出所員警的積極協助下,得以順利找回愛車。這起案件充分展現了基層員警為民服務的熱忱與專業能力,也體現了警察在維護社會治安之外,對於民眾生活上的困難也能夠及時伸出援手。
萬華分局藉此案例呼籲所有民眾,不論是開車或騎車外出,若對目的地周邊的路況不熟悉,建議在停放車輛時,務必多加留意周遭環境的特徵,並養成隨手使用手機拍照記錄停車位置的好習慣。透過簡單的動作,就能在後續需要尋找車輛時,提供明確的資訊,節省尋找的時間與精力,避免類似「機車失憶」的困擾發生。
萬華分局東園街派出所所長強調,派出所是第一線接觸民眾的單位,為民服務是警察責無旁貸的職責。未來將持續要求所內同仁秉持同理心,積極熱忱地為民服務,成為民眾最堅實的後盾。同時,也提醒民眾妥善保管個人財物,提高自我保護意識,共同營造一個安全、安心、便捷的生活環境。
本次成功尋回失蹤機車的案例,不僅讓民眾感受到警察的用心與付出,也為警民合作寫下溫馨的一頁。萬華分局將持續秉持「以民為本」的服務理念,積極回應民眾的需求,致力於提供更優質、更貼心的警政服務。