【記者趙靜姸/臺北採訪報導】
清晨五點不到，大地仍一片黑暗，他已經開著車子出門，開始一整天忙碌的行程。今天有幾個里民陳情事件，他必須陪同長官去了解，有幾個協會重要的餐會必須到場，還有先前許多案子要去追蹤後續，到晚上還有兩場婚宴要跑攤，他知道，可能又是深夜十二點前回不了家了……..
這看起來像是一個議員的行程，實際上也的確跟議員有關，前面提到的那位「長官」，就是台北市議員王浩。而上述那個行程滿檔的人，則是今天和我們分享故事的主人翁，張鈞凱先生。他擔任的是王議員大同區服務處的主任。
提起民意代表，那可是不折不扣的重要人士。至於當「主任」的人，基本上對一般大眾來說，就是「沒有名字」的人，但實務上，他們可能付出的時間和辛勞比他們的長官多。然而，既然選擇走公職這條路，就已經立下為民服務的志願，可以說議員是為民喉舌，而身為議員左右手的主任，則更是第一線要直接「為民出力」。
難得的機緣，這回警政時報我們採訪了王浩議員服務處主任張鈞凱，他給人的第一印象，就是親和力滿分，畢竟，他的一言一行也等同議員的分身，絲毫不得馬虎。他告訴我們，其實就如同一個企業，做決策者是董事長，而各部門經理是負責落實，只不過以市議員來說，決策攸關的對象，就是市民的福祉。至於身為主任的人，第一，絕對是要在地通，例如以鈞凱主任來說，負責大同區事務的他，真的是當地的萬事通，雖尚未到達家家戶戶都認識的境界，至少也對地方大小單位各大窗口都非常熟稔。第二，要獲得在地住民信任，如果不是本身實力及操守非常受到肯定，也不可能可以榮任主任。第三，也是最重要的一點，要真的「有心」投入這樣的服務，畢竟，這工作工時長報酬相對來說並不多，又要照顧到太多人的意見，若非打從心底愛民，實在很難從事。
也如同所有專業的幕僚般，鈞凱主任，每個談話都不忘照顧到長官，有好的事蹟，功勞都是長官的。任何跟長官相關的疑慮，他則竭力要做好澄清。例如談起民意代表，很多民眾有個錯誤印象，那就是議員是不是都在「喬事情」的啊? 鈞凱主任有點激動地說，既然身為地方賦予重任的民意代表，議員的職責就是聽到哪裡有不平，就務必要去「關心」， 知道哪裡有弱勢，也一定要主動去「關懷」。如果把所有這些關心關懷都定義為「關說」，那誰還可以當民意代表呢? 特別是對現代人來說，人手一機的時代，發生甚麼事議員到場說過甚麼話，都輕易可以錄音錄影，又怎會去做偏頗的事? 其實，術業有專攻，不同的事情會需要不同的專家，鈞凱主任說，很多時候，議員的出現代表的是一種「安心」，一種「陪伴」。
提起關心與安心，鈞凱主任也非常感性的說，他和王浩議員是亦師亦友的關係，在從前議員就是他的老師，帶給他很多的人生指引，鈞凱打從心底崇拜這個既是師長又像大哥哥的好長官，願意赴湯蹈火為他做任何事。而管理風格嚴厲的王浩議員，其實在嚴格的作風下，非常的愛惜自己的同仁，有一回他開車去接議員，那時清晨，議員先不問公事，而是拿出「親手」做的三明治，真心的關切鈞凱，一大早就出門，還沒用餐吧！記得要填飽肚子，愛惜身體喔！ 這天，鈞凱的心暖暖的。
